Envíos, Entregas y Tarifas
Nuestras piezas incluyen bolsa guardapolvos y un empaque seguro para proteger tus productos.
Proceso de Envío
Si el producto está en stock, el envío comienza el siguiente día hábil. Realizamos envíos nacionales e internacionales, con tarifas y tiempos de entrega que varían según tu ubicación.
Horarios de Despacho
No hay despachos los domingos ni festivos. Las compras en estos días se procesan el siguiente día hábil.
Tiempos de Entrega
Envíos nacionales: Entre 24 y 72 horas, según la ubicación.
Tarifas de Envío
Región Metropolitana: $3.990 CLP
Otras Regiones: $4.990 CLP
Para más información, contáctanos.
Garantías
Nuestra garantía cubre defectos de material o fabricación. Sin embargo, el cuero es un material natural y noble, con características propias como manchas, arrugas y otros defectos que no están cubiertos por la garantía. Tampoco cubrimos daños por:
La garantía para bolsos, billeteras y marroquinería es de un (1) mes desde la fecha de la boleta y cubre solo defectos de material o fabricación. No nos responsabilizamos por daños por uso.
Cambios
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta quince (15) días desde la fecha de la boleta para cambiarlo, siempre que no haya sido usado y tenga las etiquetas originales. Si muestra uso, no realizaremos el cambio. Para solicitarlo, contacta por WhatsApp o correo a [email protected] con el asunto “Cambio” y las razones. El costo del envío de ida y vuelta corre por tu cuenta.
Importante:
Los productos en promoción no tienen cambio.
Si el artículo muestra signos de uso, no se realizará el cambio y se te devolverá.
Solo se permite un cambio por producto.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su empaque original, con etiquetas.
Devoluciones
Tienes 5 días hábiles desde la entrega para devolver tu compra. Para hacerlo:
El costo del envío de retorno corre por tu cuenta. AMARA se reserva el derecho de modificar sus políticas de cambios o devoluciones.
